Wonach gesucht wird
Quelle: SE Ranking, Deutschland, Oktober 2026 (Keyword Difficulty, KD, Skala 0 bis 100; CPC = geschätzter Klickpreis).
| Suchbegriff | Suchen pro Monat | KD | CPC |
|---|---|---|---|
| negative google bewertung löschen | 390 | 38 | 5,76 € |
| immobilienmakler bewertungen | 170 | 17 | 1,43 € |
| immobilienmakler finden | 170 | 16 | 1,59 € |
| google unternehmensprofil optimieren | 90 | 17 | 3,07 € |
| immobilienmakler in der nähe | 40 | 15 | 1,32 € |
| immobilienmakler erfahrungen | 30 | 11 | 1,54 € |
| google bewertungen sammeln | 30 | 0 | 1,60 € |
Ohne messbares Volumen sind „immobilienmakler google bewertungen“, „makler bewertungen“ und „immobilienmakler google unternehmensprofil“. Die Suchen sind klein und wenig umkämpft (KD 0 bis 17), nur „negative google bewertung löschen“ liegt bei KD 38. Dass „bewertungen“ und „erfahrungen“ zu Maklern gesucht werden, zeigt, dass Menschen prüfen. Wie viele Anfragen ein Profil bringt, sagen die Zahlen nicht.
Das Profil pflegen
| Baustein | Was zu tun ist |
|---|---|
| Name | So wie auf Briefpapier und Schild, ohne Werbeslogans, Telefonnummern oder Angaben zu Leistungen und Öffnungszeiten |
| Kategorie | So wenige wie möglich und präzise für das Kerngeschäft. Die Liste ändert sich, prüfen Sie sie im Profil. |
| Adresse und Einsatzgebiet | Tatsächlicher Standort. Ein Postfach oder ein virtuelles Büro ist kein Standort. |
| Einzelne Makler | Selbstständige Makler mit Kundenverkehr können ein eigenes Profil führen, Angestellte nicht |
| Beschreibung | Sachlich, ohne Links und ohne Sonderangebote |
| Fotos und Beiträge | Büro, Team, Objekte nur mit Einwilligung der Eigentümer |
| Fragen und Antworten | Häufige Fragen selbst stellen und beantworten: Einsatzgebiet, Ablauf der Bewertung, Erreichbarkeit |
| Bewertungen | Systematisch einholen und beantworten, siehe unten |
Pro Standort sollte es nur ein Profil geben, denn doppelte Profile verursachen laut Google Probleme bei der Darstellung. Die Angaben beruhen auf den Richtlinien von Google für Unternehmensprofile (Stand 13.10.2026). Google behält sich vor, Profile bei Verstößen zu sperren. Wie die Website zum Profil passt, steht auf der Seite Website für Immobilienmakler, die Suche nach Ortsbegriffen beschreibt SEO für Immobilienmakler.
Bewertungen nach dem Verkauf
- Warten Sie, bis der Verkauf abgeschlossen ist und der Eigentümer Zeit hatte, Bilanz zu ziehen.
- Fragen Sie im Abschlussgespräch, ob Ihnen ein Link zur Bewertung per Nachricht willkommen ist.
- Senden Sie Link oder QR-Code zur Bewertungsseite, mit Einwilligung zum Kanal, und erinnern Sie höchstens einmal.
- Antworten Sie auf jede Bewertung.
Mehr zum Ablauf: Google-Bewertungen sammeln.
Nach den Richtlinien von Google für Maps-Inhalte gelten folgende Punkte als nicht zulässig:
- Anreize wie Rabatte, Nachlässe oder Geschenke für Bewertungen
- gezielt nur um positive Bewertungen bitten oder negative verhindern
- Kundinnen und Kunden vor Ort zu Bewertungen auffordern oder unter Druck setzen
- Mitarbeitenden Zielzahlen oder Inhalte für Bewertungen vorgeben
Auch ein Provisionsnachlass für eine Bewertung ist ein Anreiz. Das ist keine Rechtsberatung, die Quelle ist die Richtlinie von Google (Stand 13.10.2026).
Antworten und Datenschutz bei Objektangaben
Antworten sind öffentlich. Google rät, private Daten von Rezensenten nie weiterzugeben. Bei Maklern kommt hinzu: Adresse, Kaufpreis und persönliche Umstände eines Verkaufs können Rückschlüsse auf Personen zulassen.
- Nennen Sie in öffentlichen Antworten keine Adresse, keinen Kaufpreis und keine Gründe für den Verkauf.
- Zeigen Sie verkaufte Objekte in Beiträgen nur anonymisiert oder mit schriftlicher Einwilligung der Eigentümer.
- Antworten Sie auf Kritik sachlich und bieten Sie ein Gespräch außerhalb der Bewertung an.
- Veröffentlichen Sie nur so viele Daten, wie für den Zweck nötig sind (Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Eine Antwort ohne Objektangaben kann so aussehen: „Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass der Verkauf für Sie gut gelaufen ist. Bei Fragen erreichen Sie uns über die Nummer im Profil.“ Sie nennt weder Objekt noch Preis und bleibt trotzdem persönlich.
Mehr zur Verkauft-Seite: Verkauft-Seite mit Referenzen. Zu negativen Bewertungen: Negative Google-Bewertungen.
Messen
- Aufrufe des Profils in Suche und Karte
- Anrufe, Routenanfragen und Websiteklicks
- Zahl und Durchschnitt der Bewertungen pro Monat
- Anfragen im CRM mit der Quelle „Profil“, bis zum Auftrag verfolgt
Häufige Fragen
Darf jeder Makler im Büro ein eigenes Profil anlegen?›
Darf ich Bewertungen mit einem Rabatt auf die Provision belohnen?›
Wann ist der richtige Zeitpunkt für die Bitte?›
Soll ich auf negative Bewertungen antworten?›
Stand: 13. Oktober 2026
