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Exposé, Fotos und Direktanfragen: weniger Abhängigkeit von Portalen

Exposé und Fotos entscheiden, ob aus einer Anzeige eine Anfrage wird. Wer Objekte auch auf der eigenen Website zeigt und dort Anfragen entgegennimmt, hängt weniger an einem einzelnen Portal. Diese Seite zeigt den Aufbau eines Exposés, die Regeln für Fotos und den Weg zu Direktanfragen.

Fotograf von hinten mit Kamera auf einem Stativ in einem hellen, aufgeräumten Wohnzimmer, Gesicht nicht sichtbar, Fensterlicht von der Seite
Gute Objektfotos entstehen vor dem Auslösen: Licht, Ordnung, Perspektive.

Wonach gesucht wird

Quelle: SE Ranking, Deutschland, Oktober 2026 (Keyword Difficulty, KD, Skala 0 bis 100; CPC = geschätzter Klickpreis).

SuchbegriffSuchen pro MonatKDCPC
immobilienfotografie48081,58 €
immobilienanzeigen210400,86 €
drohnenaufnahmen immobilien9071,18 €
immobilienfotograf berlin70162,06 €
immobilienfotos50101,14 €
drohne immobilien1061,26 €

Ohne messbares Volumen sind „exposé erstellen“, „exposé schreiben“, „exposé muster“ und „exposé immobilie“. Die Suchen rund um Fotos sind klein bis mittel und leicht erreichbar (KD 6 bis 16), nur „immobilienanzeigen“ liegt bei KD 40. Aus den Zahlen geht nicht hervor, ob Makler, Eigentümer oder Fotografen suchen. Als Ratgeber-Themen sind Fotos, Drohnenaufnahmen und Exposétexte trotzdem ein Anhaltspunkt.

Das Exposé

BausteinInhaltHinweis
Titelbild und TitelObjektart, Ort, ein sachliches MerkmalKeine Superlative, die Sie nicht belegen können
EckdatenWohnfläche, Zimmer, Baujahr, Lage, PreisMüssen stimmen und zu den Unterlagen passen
EnergieausweisArt, Kennwert, Energieträger, Baujahr, EffizienzklassePflichtangaben, siehe Werberecht
BeschreibungLage, Zustand, Ausstattung, BesonderheitenSachlich beschreiben, auch Einschränkungen nennen
Grundriss und FotosMaßstabsgetreu, ohne persönliche GegenständeNutzungsrechte klären
AnsprechpartnerName, Telefon, E-MailDatenschutzhinweis zur Anfrage

Ein Exposé ist Verkaufsmittel und Dokument zugleich: Es soll die Fragen beantworten, die Interessenten sonst am Telefon stellen, und es muss zu den Unterlagen passen, die Sie später vorlegen. Das Exposé als Mappe oder PDF gestalten wir im Bereich Exposé, Speisekarte, Preisliste. Die Checkliste für Texte steht im Beitrag Exposétext schreiben.

Aufgeschlagene Exposé-Mappe mit ausgedruckten Raumfotos und einem Grundriss aus einfachen Linien auf einem Holztisch, Schrift nicht lesbar, daneben ein Bleistift
Das gedruckte Exposé liegt beim Besichtigungstermin in der Hand der Interessenten.

Fotos: Rechte und Personen

  • Das Recht am Lichtbild steht dem Lichtbildner zu (§ 72 Abs. 2 UrhG). Lassen Sie sich die Nutzung für Exposé, Portale, Website, Anzeigen und Druck schriftlich einräumen.
  • Bildnisse von Personen dürfen grundsätzlich nur mit Einwilligung der Abgebildeten verbreitet werden (§ 22 KUG). Das gilt auch für Fotos, auf denen Nachbarn oder Mieter zu erkennen sind.

Vor dem Fototermin hilft eine feste Liste:

  • Zustimmung der Eigentümer und Information der Mieter im Haus, Zugang klären
  • Räume aufräumen, persönliche Gegenstände, Post und Familienfotos entfernen
  • Licht an, Vorhänge auf, Rollläden hoch
  • Alle Räume, Außenansicht, Garten, Keller und Stellplatz aufnehmen, Nachbargrundstücke nicht
  • Grundriss prüfen und mit der Wohnfläche abgleichen
  • Energieausweis bereitlegen, damit die Pflichtangaben stimmen
  • Nutzungsrechte schriftlich festhalten

Für Drohnenaufnahmen gelten zusätzliche Regeln. Sie stehen im Beitrag Drohnenaufnahmen für Exposés.

Weniger Abhängigkeit von Portalen

Portale sind ein Vertriebsweg, kein Besitz. Wer Interessenten nur dort erreicht, kann sie nicht ansprechen, wenn sich Preise, Regeln oder Reichweite ändern. Zahlen zu Portalgebühren nennen wir nicht, weil sie sich nicht allgemein belegen lassen. Entscheidend ist Ihre eigene Rechnung: Kosten je Anfrage, je Besichtigung und je Auftrag, getrennt nach Quelle.

HebelWas er bringt
Objektseite auf der eigenen WebsiteDirektanfragen ohne Portal und volle Kontrolle über die Darstellung
Suchprofile mit EinwilligungInteressenten, die Sie vor der Veröffentlichung informieren können
Google-Profil und BewertungenAnfragen aus der Kartensuche
Empfehlungen von Eigentümern und KäufernAnfragen ohne Anzeigenkosten
Exposé auf Anfrage per FormularKontakt, bevor das Exposé verschickt wird

Aus einer anderen Branche: Berlin-Kosmonauten, ein barrierefreier Fahrdienst, wollte mehr Direktbuchungen, ohne von Vermittlungsplattformen abhängig zu sein. Laut Referenz stiegen die Direktbuchungen um 210 %, die Vermittlungsgebühren sanken um 50 % (Referenz). Das ist ein anderes Geschäft, eine Übertragung auf Makler sagen wir nicht zu.

Von der Anfrage zur Besichtigung

  1. Anfrage über Objektseite, Telefon oder Nachricht annehmen und bestätigen.
  2. Offene Fragen klären, soweit nötig und mit Datenschutzhinweis.
  3. Besichtigung anbieten und den Energieausweis bereithalten: Verkäufer oder Makler müssen ihn dem potenziellen Käufer spätestens bei der Besichtigung vorlegen (§ 80 Abs. 4 GModG).
  4. Nach der Besichtigung nachfassen, siehe Nachfassen und CRM.
KennzahlSo rechnen Sie
Anteil DirektanfragenAnfragen über eigene Kanäle geteilt durch alle Anfragen
Kosten je AnfrageKosten des Kanals geteilt durch Anfragen des Kanals
Besichtigungen je AnfrageBesichtigungen geteilt durch Anfragen, je Kanal
Aufträge je KanalMaklerverträge und Verkäufe, die auf den Kanal zurückgehen
Helles, aufgeräumtes Wohnzimmer mit Sofa, Fensterbank und einer einzelnen Pflanze im Tageslicht, keine persönlichen Gegenstände, keine Personen
Ein aufgeräumter Raum zeigt Fläche und Licht, nicht die Bewohner.

Häufige Fragen

Muss ich jedes Objekt auf Portalen anbieten?›
Das entscheiden Sie je Objekt und nach Ihrer Rechnung. Wichtig ist, dass die eigene Objektseite vollständig ist, damit sich beide Wege ergänzen.
Brauche ich einen Fotografen?›
Sie brauchen ein Foto-Konzept: eigenes Können oder ein Dienstleister. Entscheidend sind Licht, Ordnung und ein einheitlicher Stil über alle Objekte.
Darf ich Interessenten per WhatsApp anschreiben?›
Nur mit Einwilligung in diesen Kanal. Auf eine Anfrage über diesen Weg zu antworten, ist etwas anderes als Werbung. Das ist keine Rechtsberatung.
Kann Digital030 Exposés gestalten?›
Ja, als Mappe oder PDF, abgestimmt mit Website und Objektseiten. Texte und Pflichtangaben stimmen Sie mit Ihren Unterlagen ab.

Stand: 13. Oktober 2026

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