Werberecht für Makler: Pflichtangaben in Anzeigen, Bestellerprinzip, Widerruf, Datenschutz

Für Anzeigen, Exposés, Maklerverträge und Formulare von Immobilienmaklern gelten Regeln, die sich zuletzt geändert haben. Diese Seite fasst die wichtigsten mit Gesetzesquelle zusammen: Pflichtangaben zum Energieausweis, Bestellerprinzip und Maklerlohn, Widerruf im Fernabsatz und Datenschutz. Sie ersetzt keine Rechtsberatung.

Aufgeschlagene Mappe mit einem Dokument, auf dem eine farbige Skala aus abstrakten Balken zu sehen ist, daneben Schlüsselbund und Stift auf einem Holztisch, Text nicht lesbar
Pflichtangaben gehören in die Anzeige, bevor sie online geht.

Wonach gesucht wird

Quelle: SE Ranking, Deutschland, Oktober 2026 (Keyword Difficulty, KD, Skala 0 bis 100; CPC = geschätzter Klickpreis). Schätzwerte eines Keyword-Tools.

SuchbegriffSuchen pro MonatKDCPC
maklerprovision4.400850,41 €
maklervertrag1.300530,25 €
energieausweis pflicht54030,50 €
alleinauftrag makler390160,34 €
maklervertrag widerruf32060,04 €
maklerprovision berlin26070,68 €
bestellerprinzip210160,04 €
bestellerprinzip makler140170,03 €
energieausweis verkauf90340,84 €

Die geschätzten Klickpreise sind niedrig (0,03 bis 0,84 €). Die Begriffe fragen nach Regeln, nicht nach einem Makler, und bei sechs der neun liegt KD bei höchstens 17. Wer sie sachlich beantwortet, zeigt Wissen, ohne Zahlen zu behaupten. „maklerprovision“ allein hat KD 85 und ist für ein einzelnes Maklerbüro kein Ziel.

Pflichtangaben in Anzeigen und Exposés

Das Gebäudemodernisierungsgesetz (GModG) hat das Gebäudeenergiegesetz abgelöst. Die wesentlichen Neuregelungen gelten seit dem 29. Juli 2026 (Bundesregierung). § 87 GModG regelt die Pflichtangaben in Immobilienanzeigen: Sie gelten, wenn eine Anzeige in kommerziellen Medien aufgegeben wird und zu diesem Zeitpunkt ein Energieausweis vorliegt. Verantwortlich ist, wer die Veröffentlichung verantwortet, auch der Makler.

Pflichtangabe nach § 87 GModGGilt für
Art des Energieausweises: Bedarfs- oder Verbrauchsausweisalle Gebäude
Wert des Endenergiebedarfs oder Endenergieverbrauchsalle Gebäude, bei Nichtwohngebäuden für Wärme und Strom getrennt
Wesentliche Energieträger der Heizungalle Gebäude
Baujahr laut EnergieausweisWohngebäude
Energieeffizienzklasse laut EnergieausweisWohngebäude

Außerdem muss der Verkäufer oder der Makler dem potenziellen Käufer spätestens bei der Besichtigung einen Energieausweis oder eine Kopie vorlegen (§ 80 Abs. 4 GModG). Prüfen Sie den Wortlaut bei jeder Gesetzesänderung erneut. Eine Checkliste für Texte steht im Beitrag Exposétext schreiben, die Gestaltung von Exposés beschreibt Exposé, Fotos und Direktanfragen.

Dicker gebundener Band mit Gesetzestexten, aufgeschlagen, daneben eine Lesebrille und ein Bleistift auf einem Schreibtisch, Schrift nicht lesbar
Maßgeblich ist der Wortlaut des Gesetzes, nicht eine Zusammenfassung.

Bestellerprinzip und Maklerlohn

FallRegelNorm
Vermietung von WohnraumDer Wohnungsvermittler darf vom Wohnungssuchenden kein Entgelt fordern, sich versprechen lassen oder annehmen, mit einer eng gefassten Ausnahme§ 2 Abs. 1a WoVermRG
Kauf einer Wohnung oder eines Einfamilienhauses: VertragDer Maklervertrag bedarf der Textform§ 656a BGB
Kauf: beide Seiten zahlenNur in gleicher Höhe. Wer unentgeltlich für eine Partei tätig ist, kann von der anderen keinen Lohn verlangen§ 656c BGB
Kauf: nur eine Seite hat beauftragtEine Vereinbarung mit der anderen Partei ist nur wirksam, wenn die auftraggebende Partei mindestens in gleicher Höhe zahlt, und wird erst fällig, wenn diese gezahlt hat§ 656d BGB
Maklerlohn allgemeinNur, wenn der Vertrag infolge des Nachweises oder der Vermittlung zustande kommt§ 652 BGB

Das Bestellerprinzip im engeren Sinn betrifft die Vermietung. Beim Kauf regeln die §§ 656a bis 656d BGB Form und Verteilung. Formulieren Sie Anzeigen und Verträge nach diesen Vorgaben und lassen Sie Ihre Muster prüfen.

Widerruf bei Maklerverträgen im Fernabsatz

  • Ein Fernabsatzvertrag liegt vor, wenn Unternehmer und Verbraucher für Verhandlung und Abschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel wie E-Mail, Telefon oder digitale Dienste nutzen, im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Systems (§ 312c BGB).
  • Verbraucher können Fernabsatzverträge widerrufen (§ 312g Abs. 1 BGB). Weder § 312 Abs. 2 noch § 312g Abs. 2 BGB nennen Maklerverträge als Ausnahme.
  • Die Frist beträgt 14 Tage (§ 355 Abs. 2 BGB). Sie beginnt nicht, bevor der Unternehmer ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht unterrichtet hat (§ 356 Abs. 3 BGB).
  • Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung erlöschen, wenn der Verbraucher vorher ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB). Wertersatz regelt § 357a Abs. 2 BGB.
  • Die Informationspflichten stehen in Art. 246a § 1 EGBGB. Werden Verträge über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen, gilt seit dem 19. Juni 2026 zusätzlich die elektronische Widerrufsfunktion nach § 356a BGB (IHK Chemnitz).

Ob Ihre Verträge Fernabsatzverträge sind, hängt von Ihrem Ablauf ab: Wer Besichtigung und Unterschrift persönlich vor Ort erledigt, ist anders gestellt als ein Büro, das alles per E-Mail abschließt. Lassen Sie Vertrag, Belehrung und Ablauf anwaltlich prüfen. Das ist keine Rechtsberatung.

Hand unterschreibt mit einem Stift auf einem Tablet, auf dem nur abstrakte Linien und Felder zu sehen sind, im Hintergrund ein unscharfer Schreibtisch, kein lesbarer Text
Ob ein Vertrag online oder vor Ort entsteht, bestimmt die Pflichten.

Datenschutz und Werbung

  • Informationspflicht bei Erhebung im Formular: Verantwortlicher, Zwecke, Rechtsgrundlage, Dauer (Art. 13 DSGVO).
  • Impressum mit Name, Anschrift, E-Mail und Aufsichtsbehörde (§ 5 DDG), siehe Website für Immobilienmakler.
  • Werbeanrufe gegenüber Verbrauchern nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung, E-Mail-Werbung ebenfalls (§ 7 Abs. 2 UWG), siehe Nachfassen und CRM.
  • Keine irreführenden Angaben zu Zulassung, Status oder Auszeichnungen (§ 5 Abs. 2 Nr. 3 UWG).
  • Preise gegenüber Verbrauchern als Gesamtpreise angeben (§ 3 PAngV). Wie das für Ihre Provision gilt, klären Sie mit Ihrem Rechtsbeistand.

Dies ist eine Orientierung und keine Rechtsberatung. Quellen, Stand 13.10.2026: Gesetzestexte auf gesetze-im-internet.de, DSGVO auf EUR-Lex, Meldung der Bundesregierung zum Gebäudemodernisierungsgesetz, Informationsseite der IHK Chemnitz zu § 356a BGB.

Häufige Fragen

Muss der Energieausweis in jeder Anzeige stehen?›
Die Pflichtangaben nach § 87 GModG gelten für Immobilienanzeigen in kommerziellen Medien, wenn zu diesem Zeitpunkt ein Energieausweis vorliegt. Für Verkauf und Vermietung ist nach § 80 Abs. 3 GModG ein Energieausweis auszustellen, wenn kein gültiger vorliegt; für Baudenkmäler gilt das nicht (§ 79 Abs. 4). Das ist keine Rechtsberatung.
Wer zahlt beim Verkauf die Provision?›
Das hängt davon ab, wer den Maklervertrag abgeschlossen hat. Bei Wohnungen und Einfamilienhäusern gelten die §§ 656a bis 656d BGB. Klären Sie den Einzelfall mit Ihrem Rechtsbeistand.
Gilt das Widerrufsrecht für meinen Maklervertrag?›
Das hängt davon ab, ob ein Fernabsatzvertrag mit einem Verbraucher vorliegt und wie Sie belehrt haben. Das ist eine Rechtsfrage, die Sie prüfen lassen sollten.

Stand: 13. Oktober 2026

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