KI-Beratung für KMU: Ablauf, Ergebnisse und was nicht dazugehört

Wer „KI-Beratung“ sucht, will meist wissen, was dabei passiert und was er hinterher in der Hand hält. Diese Seite beschreibt fünf Phasen einer KI-Beratung für kleine und mittlere Unternehmen, die Ergebnisse, Ihre Vorbereitung und die Grenze zur Umsetzung. Preise und eine feste Dauer nennen wir hier nicht, beides hängt vom Betrieb ab.

Laptop zeigt ein abstraktes Liniendiagramm, daneben ein aufgeschlagenes Notizbuch mit handschriftlichen Notizen, Zahlen und Text unleserlich
Notizen aus den Gesprächen und eine Auswertung: Daraus entstehen die Unterlagen einer Beratung.

Wonach gesucht wird

Quelle: SE Ranking, Deutschland, Oktober 2026 (Keyword Difficulty, KD, Skala 0 bis 100; CPC = geschätzter Klickpreis). Es sind Schätzwerte eines Keyword-Tools.

SuchbegriffSuchen pro MonatKDCPC
ki beratung1.500795,71 €
ai consulting66044,60 €
ki consulting480434,45 €
ki beratung mittelstand170246,84 €
ki beratung kmu10374,76 €

„ki beratung“ ist der große Begriff, mit KD 79 aber schwer erreichbar, „ai consulting“ hat 660 Suchen bei KD 4 und ist viel leichter. Die Formulierung mit Mittelstand (170 Suchen, KD 24) hat mit 6,84 € den höchsten geschätzten Klickpreis dieser Gruppe, „ki beratung kmu“ wird nur zehnmal im Monat gesucht.

Die fünf Phasen einer KI-Beratung

PhaseWas passiertErgebnisIhr Beitrag
1. ErstgesprächZiel, vorhandene Programme und der Engpass, der heute die meiste Zeit kostetEingrenzung: welche Bereiche betrachtet werdenZiel nennen, Ansprechperson mit Entscheidungsbefugnis benennen
2. ProzessaufnahmeAbläufe mit Auslöser, Schritten, Ausnahmen und Daten festhalten, gemeinsam mit den Personen, die sie täglich erledigenEin Blatt je AblaufEchte Beispiele liefern, Zeit für die Gespräche einplanen
3. Analyse und VorschlagAbläufe bewerten (siehe Potenzialanalyse), Datenschutz und Risiko einordnenRangfolge mit Begründung, dazu die Empfehlung, was KI übernimmt und was Handarbeit bleibtRückfragen beantworten, Prioritäten setzen
4. PilotEin Ablauf wird klein umgesetzt, mit Testdaten und Freigabe durch einen MenschenLaufender Pilot und festgelegte AbnahmekriterienTesten, Ergebnisse prüfen, freigeben
5. ÜbergabeDokumentation, Zugänge, Zuständigkeiten und Empfehlung für den BetriebUnterlagen für Ihre Entscheidung über das weitere VorgehenVerantwortliche Person benennen

Nach Erstgespräch und Prozessaufnahme erhalten Sie ein Angebot mit Umfang und Kostenarten. Der Pilot ist die Brücke zur Umsetzung: klein, befristet und mit der Möglichkeit, ihn zu beenden.

Klemmbrett mit Checkliste neben einem Laptop mit einem einfachen Ablaufdiagramm
Vor dem Erstgespräch hilft eine Liste: Welche wiederkehrenden Aufgaben kosten heute die meiste Zeit?

Ergebnisse und Ihre Vorbereitung

Das halten Sie am Ende in der Hand:

  • Prozessblätter mit Auslöser, Schritten, Ausnahmen und gezählten Häufigkeiten
  • Eine begründete Rangfolge: welcher Ablauf zuerst, welcher später, welcher von Hand bleibt
  • Die Beschreibung des Pilots mit Abnahmekriterien und Abbruchbedingung
  • Eine Fragenliste zu Datenschutz, Betriebsrat und KI-Verordnung für Ihre Fachleute
  • Dokumentation mit Zugängen und Zuständigkeiten

Das bereiten Sie vor:

  • Eine Liste der wiederkehrenden Aufgaben, die am meisten Zeit kosten, mit gezählter Häufigkeit
  • Zugang zu den Personen, die die Abläufe täglich erledigen
  • Eine Übersicht der Programme, die Sie nutzen, und wer sie verwaltet
  • Eine Aussage, welche Daten besonders sensibel sind, etwa Kundendaten, Gesundheitsangaben oder Bewerbungen

Was nicht dazugehört und wie sich Beratung von Umsetzung unterscheidet

  • Rechts-, Steuer- und Datenschutzberatung: Dafür gehören Fachleute an den Tisch, die Fragenliste zeigt, was zu klären ist.
  • Zusagen zu Einsparungen vor einer Prozessaufnahme.
  • Automatik, die ohne Freigabe Geld bewegt oder verbindliche Erklärungen an Kunden verschickt.
MerkmalKI-BeratungUmsetzung (KI-Automationen)
FrageWas lohnt sich, in welcher Reihenfolge?Wie wird der Ablauf gebaut und betrieben?
ErgebnisEntscheidungsgrundlage und UnterlagenLaufende Lösung mit Überwachung
DanachSie entscheiden, ob und mit wem umgesetzt wirdPflege und Änderungen mit festgelegter Zuständigkeit

Mehr zur Umsetzung: KI-Automationen und KI-Agentur für Berlin und Brandenburg. Eine Referenz für KI-Beratung im engeren Sinn (Strategie, Schulung) liegt uns nicht vor. Verwandt sind zwei Umsetzungsprojekte: Jens Neumann Elektrotechnik (laut Referenz 18 Stunden pro Woche gespart, Fehlerquote um 80 % niedriger) und SolarX (laut Referenz manuelle Calls um 60 % gesunken). Diese Zahlen sagen nichts darüber, was bei Ihnen möglich ist.

Häufige Fragen

Was kostet eine KI-Beratung?›
Preise nennen wir nicht, auch keine Spannen. Nach Erstgespräch und Prozessaufnahme erhalten Sie ein Angebot mit Umfang und Kostenarten. Vergleichen Sie Angebote nach Phasen und Ergebnissen.
Wie lange dauert eine KI-Beratung?›
Eine feste Dauer nennen wir vorab nicht. Sie hängt davon ab, wie viele Abläufe betrachtet werden und wie schnell Beispiele und Zugänge bereitstehen.
Brauche ich vorher eine KI-Strategie?›
Nicht zwingend. Für viele kleine Betriebe genügt zunächst eine begründete Liste von Abläufen mit Reihenfolge und Zuständigkeit, wie sie die Potenzialanalyse ergibt.
Ist KI-Beratung dasselbe wie eine Schulung?›
Nein. Die Beratung ordnet Abläufe ein und priorisiert, eine Schulung vermittelt Beschäftigten den Umgang mit KI-Werkzeugen. Zur Pflicht nach Art. 4 KI-Verordnung siehe KI-Kompetenz und Schulung.

Stand: 14. Oktober 2026

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