Wonach gesucht wird
Quelle: SE Ranking, Deutschland, Oktober 2026 (Keyword Difficulty, KD, Skala 0 bis 100; CPC = geschätzter Klickpreis). Es sind Schätzwerte eines Keyword-Tools.
| Suchbegriff | Suchen pro Monat | KD | CPC |
|---|---|---|---|
| chatgpt enterprise | 1.000 | 77 | 1,63 € |
| chatgpt für unternehmen | 210 | 10 | 3,16 € |
| claude für unternehmen | 140 | 17 | 2,54 € |
| microsoft copilot einführung | 20 | 10 | 2,67 € |
„chatgpt enterprise“ ist mit 1.000 Suchen der größte Begriff, mit KD 77 aber schwer erreichbar. „chatgpt für unternehmen“ (210 Suchen), „claude für unternehmen“ (140) und „microsoft copilot einführung“ (20) haben KD 10 bis 17 und sind leicht, die geschätzten Klickpreise der vier Begriffe liegen zwischen 1,63 € und 3,16 €.
Konten und Zugänge
- Firmenkonten statt privater Konten: Die DSK empfiehlt, Geräte und Accounts bereitzustellen, die Accounts nicht nach einzelnen Beschäftigten zu benennen und eine Funktionsadresse des Unternehmens anzugeben
- Eine Person legt Konten an und entzieht sie beim Ausscheiden, eine Vertretung ist benannt
- Microsoft: Copilot zeigt nur Daten, auf die Nutzende mindestens Leserechte haben. Prüfen Sie Berechtigungen, etwa in SharePoint, vor der Einführung
- OpenAI nennt für die Verwaltung unter anderem diese Fragen: Welche Funktionen sind zum Start aktiv, sind Anbindungen Dritter erlaubt, wie wird das Teilen außerhalb des Workspace geregelt
- Microsoft: Administratoren entscheiden, ob Modelle von Anbietern wie Anthropic oder OpenAI genutzt werden, dafür können zusätzliche Bedingungen gelten
Was die Hersteller zu Training und Speicherung angeben
Die Tabelle fasst Herstellerangaben zusammen. Sie bewertet nicht und ist kein Produktvergleich, denn die Seiten sind unterschiedlich aufgebaut. Maßgeblich sind Ihr Vertrag und die Einstellungen im Konto.
| Produkt | Training mit Ihren Daten | Speicherung und Löschung | Quelle |
|---|---|---|---|
| ChatGPT Business und Enterprise (OpenAI) | Standardmäßig nicht | Chats bleiben gespeichert, bis Nutzende sie löschen; Enterprise-Owner können für den Workspace eine Aufbewahrung festlegen, mindestens 90 Tage. Verschlüsselung bei Speicherung und Übertragung | OpenAI Academy, „Data governance and compliance“, aktualisiert 17. September 2026 |
| Microsoft Copilot (früher Microsoft 365 Copilot) | Prompts, Antworten und Daten aus Microsoft Graph dienen nicht dem Training der Basismodelle | Interaktionen werden gespeichert, Administratoren steuern die Aufbewahrung über Microsoft Purview, Nutzende können ihren Verlauf löschen. EU-Verkehr bleibt in der EU Data Boundary, Modelle von Anthropic als Unterauftragsverarbeiter sind derzeit ausgenommen | Microsoft Learn, „Data, Privacy, and Security for Microsoft Copilot“, abgerufen 14. Oktober 2026 |
| Claude for Work und API (Anthropic) | Standardmäßig nicht; Ausnahmen: Feedback über die Daumen-Schaltfläche oder ausdrückliche Freigabe | Claude for Work: Gelöschte Unterhaltungen verschwinden sofort aus dem Verlauf und binnen 30 Tagen aus dem Backend. API: Ein- und Ausgaben werden in der Regel binnen 30 Tagen gelöscht. Feedback-Daten bis zu 5 Jahre, Owner können Feedback abschalten | Anthropic Privacy Center, Artikel vom 18. August und 1. Juli 2026 |
Für private Konten gelten andere Seiten: Anthropic trennt Free, Pro und Max ausdrücklich ab, bei OpenAI konnten wir dazu keine Seite abrufen. Die Datenschutzseite von OpenAI war automatisiert nicht abrufbar, die Angaben stammen aus der Admin-Anleitung der OpenAI Academy. Die DSK nennt den Ausschluss des Trainings als datenschutzrechtlich vorzugswürdig (Abschnitt 1.9). Vertrag und Auftragsverarbeitung: KI-Datenschutz im Unternehmen.
Prompt-Bibliothek: Vorlage für einen Eintrag
| Feld | Inhalt (Beispiel) |
|---|---|
| Zweck | Antwortentwurf auf eine Kundenanfrage |
| Prompt | „Schreibe eine freundliche Antwort auf diese Anfrage in unserem Ton: [Text ohne Namen und Adressen]“ |
| Erlaubte Daten | Keine Namen, Anschriften oder Gesundheitsangaben |
| Prüfung | Preise, Termine und Zusagen kommen aus dem Programm, nicht aus dem Entwurf; ein Mensch sendet |
| Verantwortlich | Name, Datum und Versionsnummer |
Legen Sie die Bibliothek an einem Ort ab, auf den alle Berechtigten Zugriff haben, und gleichen Sie sie mit der KI-Richtlinie ab.
Kostenarten statt Preise
| Kostenart | Frage an den Anbieter oder an sich selbst |
|---|---|
| Lizenz oder Nutzung | Wird je Nutzer oder nach Verbrauch abgerechnet, und was gilt bei wachsender Nutzung? |
| Einrichtung | Konten, Rechte, Anbindungen: Wer macht es, und wie viel Zeit kostet es? |
| Schulung | Welche Einweisung brauchen Beschäftigte? Siehe KI-Kompetenz und Schulung |
| Datenschutz | Vertrag, Prüfung, gegebenenfalls Folgenabschätzung |
| Pflege | Wer pflegt Prompt-Bibliothek, Richtlinie und Berechtigungen? |
Beträge nennen wir nicht: Sie hängen von Anbieter, Tarif und Nutzerzahl ab. Wer ein Modell in eigene Software einbinden will, startet ein anderes Projekt: LLM-Integration in bestehende Software. Aus dem Bereich der Einführung von Assistenten im Team liegt uns keine veröffentlichte Referenz vor.
Häufige Fragen
Welches Produkt ist das richtige?›
Werden meine Eingaben zum Training genutzt?›
Brauche ich einen AV-Vertrag?›
Müssen wir Beschäftigte schulen?›
Stand: 14. Oktober 2026
