Website-Konzept: Seitenbaum, Zielgruppen, Texte pro Seite und Anfrage-Weg

Ein Website-Konzept legt fest, wer die Seite aufruft, welche Seiten es gibt, was auf jeder steht und wie Besucher zur Anfrage kommen. Diese Seite gibt eine Vorlage für den Seitenbaum, einen Aufbau für die Texte pro Seite und einen Leitfaden für den Anfrage-Weg.

Wand mit einem Seitenbaum aus farbigen Haftnotizen, durch gezeichnete Linien verbunden, davor ein Tisch mit Kaffeetasse, Schrift unleserlich
Ein Seitenbaum auf Haftnotizen ist die schnellste Form eines Konzepts.

Wonach gesucht wird

Quelle: SE Ranking, Deutschland, Oktober 2026 (Keyword Difficulty, KD, Skala 0 bis 100; CPC = geschätzter Klickpreis). Es sind Schätzungen eines Keyword-Tools.

SuchbegriffSuchen pro MonatKDCPC
website konzept26081,85 €
website struktur21091,76 €
website kontaktformular140182,16 €
website texte11081,98 €
website texten7084,63 €

Alle fünf Begriffe haben KD 18 oder weniger, „website konzept“ ist mit 260 Suchen der größte. Mit 4,63 € hat „website texten“ den höchsten geschätzten Klickpreis, dort sucht vermutlich, wer Texte beauftragen will.

Zielgruppen und ihre Fragen

ZielgruppeWas sie wissen willWelche Seite antwortet
Neukunde, der erstmals suchtPasst das Angebot, wie läuft es ab?Leistungsseite, Ablauf, Kontakt
Kunde, der vergleichtWarum Sie, welche Erfahrung, welche Belege?Referenzen, Über uns, Bewertungen
BestandskundeWie erreiche ich Sie, wie läuft Service?Kontakt, Service-Seite
BewerberWelche Stellen gibt es, wie bewerbe ich mich?Karriereseite

Fragen Sie für jede Seite: Welche Handlung soll ein Besucher hier ausführen? Seiten ohne Antwort darauf sind Kandidaten zum Streichen oder Zusammenlegen.

Seitenbaum als Vorlage

EbeneSeiteAufgabeWeg zur Anfrage
1StartseiteOrientierung: wer, was, woHauptaktion oben, Kontakt im Seitenfuß
2Leistungen (Übersicht)Alle Angebote auf einen BlickLinks zu jeder Leistungsseite
3Eine Seite je LeistungEin Thema, ein ZweckAnfrage nach Nutzen und Belegen
2Einsatzgebiet oder StandorteWo Sie tätig sindKontakt je Region
2ReferenzenBelege zeigenAnfrage nach einem Beispiel
2Über unsMenschen, Haltung, QualifikationKontakt zur Ansprechperson
2Ratgeber und häufige FragenEinwände vorab klärenVerweis auf die passende Leistung
2KontaktFormular, Telefon, AnfahrtBestätigung mit nächstem Schritt
2Impressum, DatenschutzPflichtangabenIn jedem Seitenfuß

Prüfen Sie den fertigen Baum mit drei Fragen: Findet ein Neukunde in wenigen Klicks, was Sie anbieten? Hat jede Seite einen eigenen Zweck? Führt jede Seite zu einem nächsten Schritt? Textbausteine, die auf mehreren Seiten gleich stehen, sind ein Hinweis, dass Seiten zusammengelegt werden sollten.

Hände sortieren leere Karten in mehrere Stapel auf einem hellen Tisch, daneben ein Notizbuch, ohne lesbare Schrift
Karten sortieren hilft, Seiten zu bündeln und Lücken zu sehen.

Texte pro Seite

  1. Die Überschrift nennt Leistung und Nutzen.
  2. Der erste Absatz beantwortet: Was, für wen, wo?
  3. Ablauf oder Leistungsumfang stehen als Liste.
  4. Belege folgen: Referenzen, Bewertungen, Zertifikate, nur echte.
  5. Häufige Fragen räumen Einwände aus.
  6. Der Schluss nennt den nächsten Schritt, etwa Anruf, Formular oder Termin.

Mehr zur Textarbeit steht auf der Seite zu Copywriting, zur Suchmaschine auf der Seite zu SEO-Texten und Onpage-SEO.

Ausgedruckter Text mit farbig markierten Absätzen und ein Textmarker auf einem Schreibtisch, Schrift unleserlich
Wer Absätze markiert, sieht sofort, ob jede Seite einen Zweck erfüllt.

Anfrage-Weg und Beispiele

Der Anfrage-Weg ist der kürzeste Pfad von der Ankunft bis zur Nachricht. Je Seite sollte klar sein, ob Besucher anrufen, schreiben oder buchen. Drei Entscheidungen gehören ins Konzept:

  • Welche Wege bieten Sie an: Telefon, Formular, WhatsApp, Terminbuchung?
  • Wer antwortet, und bis wann?
  • Was erfahren Besucher nach dem Absenden?

Felder und Pflichtangaben eines Formulars beschreibt der Beitrag Kontaktformular: Felder, Pflichtangaben, Spam, Bestätigung. Zwei Beispiele aus unseren Projekten:

  • Zulassungsheld: eine eigene Seite pro Anliegen, Festpreis, Ablauf und nötige Unterlagen sofort sichtbar, direkter Kontakt per Anruf und WhatsApp.
  • AZAV Serviceportal: klare Erklärung des Zulassungsprozesses und ein kostenloses Erstgespräch als zentraler Einstieg.

Wie aus dem Konzept ein Projekt wird, steht unter Homepage erstellen lassen: Ablauf.

Häufige Fragen

Wie viele Seiten braucht eine Firmenwebsite?›
Eine feste Zahl gibt es nicht. Pro Leistung eine Seite, dazu Startseite, Kontakt, Über uns, Referenzen und die Pflichtseiten sind ein sinnvoller Ausgangspunkt.
Soll ich Texte selbst schreiben?›
Das hängt von Zeit und Schreiblust ab. Fakten kennen Sie am besten, Aufbau und Formulierung lassen sich unterstützen.
Was gehört auf die Startseite?›
Wer Sie sind, was Sie tun, wo Sie tätig sind und wie man Sie erreicht, mit Hauptaktion oben. Alles andere verweist auf Unterseiten.
Wann ist ein Kontaktformular besser als eine E-Mail-Adresse?›
Wenn Sie vor dem Gespräch bestimmte Angaben brauchen, etwa Ort oder Zeitraum. Ein Formular strukturiert Anfragen, eine Adresse ist offener.

Stand: 13. Oktober 2026

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