Wenn sich eine Seite nach dem ersten Kontakt nicht mehr meldet, spricht man von Ghosting. Das trifft Bewerber, die nichts hören, und Betriebe, bei denen Bewerber verschwinden. Ein fester Ablauf macht aus Zufall eine Gewohnheit. Eine Zahl dafür, wie schnell Bewerber abspringen, liegt uns nicht vor. Die 24 Stunden sind ein Vorschlag für eine Frist, die Sie halten können.
Wonach gesucht wird
Quelle: SE Ranking, Deutschland, Oktober 2026 (Schätzwerte eines Keyword-Tools).
| Suchbegriff | Suchen pro Monat | Wettbewerb (KD) | CPC |
|---|---|---|---|
| bewerber ghosting | 30 | 9 | 0,26 € |
Der Begriff ist klein und leicht, der geschätzte Klickpreis von 0,26 € niedrig: eher ein Thema für Ratgeber als für Anzeigen.
Der Ablauf
| Schritt | Vorschlag | Wer |
|---|---|---|
| Eingang | Automatische Bestätigung sofort, mit Rückmeldefrist und Link zur Datenschutzinformation | System |
| Zuständigkeit | Eine Person und eine Vertretung, die Eingänge jeden Werktag sehen | Betrieb |
| Erste Antwort | Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, mit zwei Terminvorschlägen | Zuständige Person |
| Gespräch | Terminbestätigung und Erinnerung am Vortag | Zuständige Person, Erinnerung automatisch |
| Entscheidung | Zusage oder Absage in der genannten Frist, auch bei Absagen | Betrieb |
| Absage | Sachlich und knapp, mit Hinweis auf die Speicherdauer | Zuständige Person |
| Dokumentation | Datum der Absage und Auswahlkriterien in wenigen Sätzen | Zuständige Person |
Warum Datum und Dokumentation zählen
Die Absage ist auch ein rechtlicher Startpunkt: Die Frist von zwei Monaten für Ansprüche nach dem AGG beginnt mit dem Zugang der Ablehnung (§ 15 Abs. 4 AGG), danach bleiben drei Monate für eine Klage (§ 61b ArbGG). Bewerber sind über die Speicherdauer zu informieren (Art. 13 Abs. 2 DSGVO). Die Berliner Datenschutzbehörde nennt für die Aufbewahrung nach einer Absage bis zu sechs Monate (Jahresbericht 2022). Das ist keine Rechtsberatung. Quellen: gesetze-im-internet.de, DSGVO-Text, BlnBDI, Stand 13. Oktober 2026.
Was dabei hilft
- Textbausteine für Bestätigung, Terminvorschlag, Einladung und Absage, die Sie persönlich anpassen
- Zuordnung und Erinnerungen im Bewerbermanagement oder im CRM, siehe CRM und Lead-Routing und Termine und Erinnerungen
- Eine wöchentliche Liste der Eingänge, die älter sind als Ihre Frist
- Die Auswahl eines Systems, das das abbildet, siehe Bewerbermanagement-Software
Die 24 Stunden sind ein Vorschlag. Wichtiger als die Zahl ist, dass Sie sie halten. Sagen Sie dem Bewerber, was Sie zusagen, und prüfen Sie jede Woche, ob es klappt.
Das Prinzip gilt für jede Anfrage: Leads nachfassen: ein Ablauf statt Zufall. Den Weg zur Bewerbung beschreibt die Seite Karriereseite.
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