Was auf die Website gehört
| Bereich | Inhalt |
|---|---|
| Startseite | Wer Sie sind, wo Sie sind, ein Foto des Raums, Terminbuchung sofort erreichbar |
| Behandlungen | Je Massageart eine Seite: Ablauf, Dauer, Preis, für wen sie gedacht ist |
| Preise | Alle Behandlungen mit Dauer und Gesamtpreis, Gutscheine, Stornoregeln |
| Über uns | Menschen, Ausbildung, Haltung, Räume |
| Anfahrt und Kontakt | Adresse, Karte, Parken, Telefon, Öffnungszeiten, bei mobiler Massage das Einsatzgebiet |
| Gutscheine | Bestellung ohne Umweg, siehe Gutscheine |
| Rechtstexte | Impressum, Datenschutz, bei Bedarf AGB |
Ruhe und Klarheit im Design
- Helle, ruhige Farben und viel Weißraum, passend zu Ihrem Studio
- Echte Fotos von Ihren Räumen statt Stockbilder, ohne Personen in Behandlungssituationen
- Kurze, klare Texte, ein Hauptziel je Seite: Termin buchen
- Gut lesbare Schrift und ausreichend große Schaltflächen auf dem Smartphone
- Schnelle Ladezeit, damit niemand auf halbem Weg abspringt
Bei Wellness Oberlausitz haben wir die Website ruhig und achtsam gestaltet, die Terminbuchung zur zentralen Handlungsaufforderung gemacht und ein persönliches Zitat der Inhaberin ergänzt (Referenz).
Online-Terminbuchung
Die Buchung läuft über ein Buchungssystem, das Behandlung, Dauer, Mitarbeiter und freie Zeiten verbindet. Wer auswählen kann, wählt schneller. Wichtig sind:
- Bestätigung und Erinnerung automatisch per E-Mail oder Nachricht
- Absage und Verschieben durch den Kunden bis zu einer festgelegten Frist
- Abgleich mit Ihrem Kalender, damit nichts doppelt belegt wird
- Eine Telefonnummer als Alternative für Kunden, die lieber anrufen
- Stornoregeln, die vor der Buchung sichtbar sind
Datenschutz bei der Buchung
- Fragen Sie in Buchungsformularen nur ab, was Sie für den Termin brauchen
- Angaben zu Beschwerden oder Vorerkrankungen sind Gesundheitsdaten und besonders geschützt: nur mit klarem Zweck und Einwilligung erfassen
- Mit dem Anbieter des Buchungssystems einen Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen und die Datenschutzerklärung anpassen
- Nachrichten zu Erinnerungen nur mit Einwilligung zum Kanal senden
Das ist keine Rechtsberatung. Lassen Sie Buchungsformular, Einwilligungen und Datenschutzerklärung prüfen, bevor die Buchung live geht.
Messen
- Besucher, die die Buchung starten, und Besucher, die sie abschließen
- Buchungen nach Quelle: Karte, Suche, Anzeige, Gutschein, Empfehlung
- Abbrüche im Buchungsablauf und Zeit bis zum Abschluss
Häufige Fragen
Brauche ich eine Online-Buchung?›
Nicht zwingend, aber sie senkt die Hürde, besonders abends und am Wochenende, wenn niemand ans Telefon geht. Viele Kunden buchen lieber selbst.
Soll ich Preise auf die Website schreiben?›
Ja. Offene Preise schaffen Vertrauen und halten unpassende Anfragen ab. Nennen Sie Dauer und Gesamtpreis.
Wie viel Text braucht eine Behandlungsseite?›
So viel, wie nötig ist, um Ablauf, Dauer, Preis und Zweck zu erklären, ohne Heilversprechen. Mehr dazu auf der Seite zu Seriosität und Recht.
Kann ich mein Buchungssystem behalten?›
In der Regel ja. Wir binden es ein und achten auf Datenschutz und Messbarkeit.
Stand: 12. Oktober 2026
