Anfragen-Rechner für Massagestudios: Kosten pro Neukunde und Ertrag

Tragen Sie Ihre Zahlen ein und sehen Sie, was ein Neukunde Sie kostet, was er in Summe einbringt und welchen Anteil des Umsatzes das Marketing ausmacht. Mit „Behandlungen je Neukunde“ rechnen Sie Folgetermine ein. Die Voreinstellungen sind Beispielwerte.

€
Anzeigen- oder Leadkosten
€
Budget geteilt durch Anfragen
%
Anteil der Anfragen, die zu einem ersten Termin werden
×
Durchschnitt über einen festen Zeitraum, etwa ein Jahr
€
Durchschnittlicher Preis aus Ihren Rechnungen
%
Anteil am Umsatz nach Raum-, Personal- und Materialkosten
€
Optional, wird zu den Marketingkosten gezählt
Ergebnis
Anfragen pro Monat
30
Neukunden
18
Behandlungen
36
Kosten pro Neukunde
17 €
Kosten pro Behandlung
8 €
Umsatz
2.160 €
Ertrag
1.188 €
Ertrag nach Marketingkosten
888 €
Marketinganteil am Umsatz
13,9 %

Die Voreinstellung sind Beispielwerte, keine Branchenzahlen. Die Berechnung läuft in Ihrem Browser, es werden keine Daten gespeichert oder gesendet.

Draufsicht auf einen Taschenrechner, Euro-Münzen, eine kleine Ölflasche, ein gefaltetes Handtuch und ein Blatt mit Balkendiagramm auf einem hellen Tisch
Wer Marketing bewertet, rechnet bis zum Neukunden und zu den Folgeterminen.

So lesen Sie das Ergebnis

  • Kosten pro Neukunde = Marketingkosten ÷ Neukunden
  • Behandlungen = Neukunden × Behandlungen je Neukunde
  • Umsatz = Behandlungen × Umsatz je Behandlung
  • Ertrag nach Marketingkosten = Umsatz × Ertragsanteil − Marketingkosten
  • Marketinganteil = Marketingkosten ÷ Umsatz

Die Rechnung zeigt eine Größenordnung, keine Prognose. Wie oft Kunden wiederkommen, entscheidet die Behandlung und lässt sich nur mit Ihren eigenen Terminlisten bestimmen.

Woher Sie Ihre Zahlen nehmen

EingabeQuelle
WerbebudgetAnzeigenkonto oder Rechnungen
Kosten pro AnfrageBudget geteilt durch Anfragen im Zeitraum
NeukundenquoteTerminliste: Anfragen mit erstem Termin geteilt durch alle Anfragen
Behandlungen je NeukundeTerminliste: Behandlungen geteilt durch Kunden, über einen festen Zeitraum, etwa ein Jahr
Umsatz je BehandlungRechnungen: durchschnittlicher Preis netto
ErtragsanteilKalkulation: Umsatz minus Raum-, Personal- und Materialkosten
Laptop mit einem Diagramm aus ansteigenden blauen Balken für Buchungen, daneben ein Taschenrechner und eine Kerze
Buchungen und Umsatz gehören neben die Marketingkosten.

Beispielrechnung mit angenommenen Werten

GrößeBeispielwert
Werbebudget pro Monat300 €
Kosten pro Anfrage10 €
Anfragen30
Neukundenquote60 %
Neukunden18
Behandlungen je Neukunde2
Behandlungen36
Kosten pro Neukunderund 17 €
Umsatz je Behandlung60 €
Umsatz2.160 €
Ertragsanteil55 %
Ertrag1.188 €
Ertrag nach Marketingkosten888 €
Marketinganteil am Umsatzrund 14 %

Das sind keine Branchenzahlen und keine Erwartung für Ihr Studio. Sie zeigen, wie die Rechnung funktioniert. Kommen Kunden seltener wieder, verschiebt sich das Bild deutlich, ebenso bei höherem Preis oder größerem Anteil an Stammkunden.

Was der Rechner nicht weiß

  • Saisonalität und Auslastung Ihrer Liegen und Räume
  • Weiterempfehlungen und Gutscheine für Beschenkte
  • Zeit, die Sie selbst in Marketing und Antworten stecken
  • Kosten für Print, Verzeichnisse und Bewertungsabläufe

Bringen Sie Ihre Zahlen mit, wir rechnen sie im Gespräch durch. Mehr zu den Wegen: Google Ads, SEO und Kundenbindung.

Häufige Fragen

Sind die Werte im Rechner Branchenzahlen?›
Nein, es sind Beispielwerte zum Ausprobieren. Ersetzen Sie sie durch Ihre eigenen.
Werden meine Eingaben gespeichert?›
Nein. Die Berechnung läuft in Ihrem Browser, es werden keine Daten gespeichert oder gesendet.
Wie finde ich die Behandlungen je Neukunde?›
Zählen Sie Behandlungen von Neukunden eines Jahres und teilen Sie sie durch die Zahl dieser Neukunden. Gibt es keine Liste, ist sie der erste Schritt: Führen Sie eine.
Warum gibt es keinen Eintrag für Gutscheine?›
Gutscheine verändern Anfragequelle und Zeitpunkt des Umsatzes. Rechnen Sie sie getrennt oder rechnen Sie die Beschenkten als Neukunden ein.

Stand: 12. Oktober 2026

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