Viele Unternehmen vergleichen Kanäle nach dem Preis pro Lead. Das täuscht: Ein billiger Lead, der nie kauft, ist teuer. Entscheidend sind die Kosten pro Termin und pro Auftrag.
Die Kette bis zum Auftrag
- Leads = Werbebudget ÷ Kosten pro Lead
- Qualifizierte Leads = Leads × Qualifizierungsquote
- Termine = qualifizierte Leads × Terminquote
- Aufträge = Termine × Abschlussquote
- Kosten pro Auftrag = Marketingkosten ÷ Aufträge
Beispiel mit angenommenen Werten
| Größe | Beispielwert |
|---|---|
| Werbebudget pro Monat | 2.000 € |
| Kosten pro Lead | 40 € |
| Leads | 50 |
| Qualifizierte Leads (50 %) | 25 |
| Termine (40 %) | 10 |
| Aufträge (30 %) | 3 |
| Kosten pro Auftrag | rund 667 € |
Das sind keine Branchenzahlen, sondern ein Rechenbeispiel. Ein Kanal mit 20 € pro Lead, aber nur 20 % qualifizierten Leads, kann am Ende teurer sein als einer mit 40 € pro Lead und 50 %.
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