Eine abgelehnte Anzeige ist ärgerlich, ein eingeschränktes Konto stoppt die Werbung ganz. Dieser Beitrag fasst zusammen, was Meta in den Werbestandards zu Prüfung, Ablehnung und Überprüfung schreibt, und gibt ein Vorgehen in Schritten. Quelle: Meta Transparency Center, Stand der Abfrage 13. Oktober 2026.
Was Meta zur Prüfung schreibt
Der Prüfprozess startet laut Meta automatisch, bevor Anzeigen geschaltet werden, und ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen, in manchen Fällen dauert er länger. Anzeigen können auch nach dem Start erneut geprüft werden.
| Was ist passiert | Was Meta schreibt | Was Sie tun können |
|---|---|---|
| Anzeige abgelehnt | Bei einem Verstoß wird die Anzeige abgelehnt, und das Business-Konto oder seine Assets können eingeschränkt werden. | Anzeige bearbeiten oder neu erstellen, damit sie den Richtlinien entspricht. Bei einem vermuteten Irrtum eine Überprüfung in der Kontoqualität (Account Quality) beantragen. |
| Konto oder Asset eingeschränkt | Ein eingeschränktes Konto oder Asset (Werbekonto, Seite, Nutzerkonto) kann nicht mehr genutzt werden, um zu werben. | Überprüfung der Entscheidung in der Kontoqualität beantragen. |
| Anzeige läuft schlechter | Anzeigen geringer Qualität, die nicht zwingend gegen Richtlinien verstoßen, können schlechter ausgeliefert werden. | Gestaltung prüfen: Informationen nicht zurückhalten, nicht reißerisch schreiben. |
| Wiederholt falsche Angaben | Wer wiederholt Informationen verbreitet, die als falsch gelten, kann in seiner Werbemöglichkeit eingeschränkt werden. | Aussagen belegen oder streichen. |
Prüfpunkte aus den Werbestandards
- Persönliche Eigenschaften: Anzeigen dürfen keine persönlichen Eigenschaften behaupten oder andeuten, die Richtlinie nennt unter anderem Alter, Gesundheit und finanzielle Lage. Das gilt auch für „du“-Formulierungen (letzte Aktualisierung laut Seite: 26. Juni 2024).
- Lead-Formulare: Fragen nach Kontonummern, Finanz- oder Gesundheitsinformationen sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht erlaubt.
- Spezialkategorien: Für Anzeigen zu Wohnraum, Beschäftigung oder Finanzprodukten ist die Kategorie in Europa anzugeben (Meta-Entwicklerdokumentation).
- Eingeschränkte Waren und Dienstleistungen: etwa Alkohol, Waffen, Glücksspiel oder Kryptowährung haben eigene Richtlinien.
- Aussagen: Falsche oder nicht belegte Angaben streichen.
Vorgehen in sechs Schritten
- Benachrichtigung und betroffene Anzeigen im Konto notieren: Datum, Anzeige, genannter Grund.
- Texte, Bilder und Formulare gegen die Prüfpunkte halten.
- Anzeige bearbeiten oder neu erstellen.
- Nur wenn Sie die Entscheidung für einen Irrtum halten: Überprüfung in der Kontoqualität beantragen, sachlich begründet.
- Dokumentieren: Was war betroffen, was haben Sie geändert, wann haben Sie die Überprüfung beantragt?
- Vorbeugen: Neue Anzeigen vor dem Start gegen die Prüfpunkte lesen.
Die Anleitungen im Meta-Hilfebereich zur Kontoqualität waren für uns nicht abrufbar. Menüpunkte und die Dauer einer Überprüfung haben wir deshalb nicht belegt und nennen keine Fristen. Das ist keine Rechtsberatung.
Wem das Konto gehört, entscheidet, wer reagieren kann: Meta-Ads-Agentur auswählen. Zu Texten, die Richtlinien einhalten: Anzeigen-Kreative testen. Zu Formularen: Facebook Lead Ads.
Wir lesen Ihre Anzeigen und Formulare gegen die Werbestandards, bevor sie laufen. Jetzt Erstgespräch vereinbaren.