Anfragen-Rechner für Zulassungsdienste: Kosten pro Kunde und Auftrag

Tragen Sie Ihre Zahlen ein und sehen Sie, was ein Neukunde und ein Auftrag Sie kosten und welchen Anteil des Umsatzes das Marketing ausmacht. Mit „Aufträge je Neukunde“ rechnen Sie auch Händler und Stammkunden ein. Die Voreinstellungen sind Beispielwerte.

€
Anzeigen- oder Leadkosten
€
Budget geteilt durch Anfragen
%
Anteil der Anfragen, die zu einem neuen Kunden werden
×
Privatkunden meist 1, Händler mehr
€
Ohne durchlaufende Behördengebühren und Schilder
%
Anteil am Umsatz nach Fahrt-, Personal- und Materialkosten
€
Optional, wird zu den Marketingkosten gezählt
Ergebnis
Anfragen pro Monat
50
Neukunden
25
Aufträge
25
Kosten pro Neukunde
16 €
Kosten pro Auftrag
16 €
Umsatz
1.500 €
Rohertrag
675 €
Rohertrag nach Marketingkosten
275 €
Marketinganteil am Umsatz
26,7 %

Die Voreinstellung sind Beispielwerte, keine Branchenzahlen. Die Berechnung läuft in Ihrem Browser, es werden keine Daten gespeichert oder gesendet.

Draufsicht auf Taschenrechner, Euro-Münzen, Autoschlüssel und ein Balkendiagramm auf einem Schreibtisch
Wer Marketing bewertet, rechnet bis zum Auftrag, nicht bis zur Anfrage.

So lesen Sie das Ergebnis

  • Kosten pro Neukunde = Marketingkosten ÷ Neukunden
  • Aufträge = Neukunden × Aufträge je Neukunde
  • Umsatz = Aufträge × Umsatz je Auftrag
  • Rohertrag nach Marketingkosten = Umsatz × Rohertragsquote − Marketingkosten
  • Marketinganteil = Marketingkosten ÷ Umsatz

Die Rechnung lässt Wiederholungskunden und Weiterempfehlungen außen vor, außer Sie tragen sie unter „Aufträge je Neukunde“ ein. Sie zeigt eine Größenordnung, keine Prognose.

Woher Sie Ihre Zahlen nehmen

EingabeQuelle
WerbebudgetAnzeigenkonto oder Rechnungen
Kosten pro AnfrageBudget geteilt durch Anfragen im Zeitraum
AuftragsquoteAuftragsliste: Anfragen mit Auftrag geteilt durch alle Anfragen
Aufträge je NeukundeAuftragsliste: Aufträge geteilt durch Kunden, bei Privatkunden meist 1, bei Händlern mehr
Umsatz je AuftragRechnungen: Ihre Servicegebühr netto, ohne durchlaufende Gebühren
RohertragsquoteKalkulation: Umsatz minus Fahrt-, Personal- und Materialkosten
Laptop mit Diagramm aus ansteigenden blauen Balken für monatliche Aufträge, daneben ein Taschenrechner und Autoschlüssel
Aufträge und Umsatz gehören neben die Marketingkosten.

Beispielrechnung mit angenommenen Werten

GrößeBeispielwert
Werbebudget pro Monat400 €
Kosten pro Anfrage8 €
Anfragen50
Auftragsquote50 %
Neukunden25
Aufträge je Neukunde1
Aufträge25
Kosten pro Neukunde16 €
Umsatz je Auftrag (Servicegebühr netto)60 €
Umsatz1.500 €
Rohertragsquote45 %
Rohertrag675 €
Rohertrag nach Marketingkosten275 €
Marketinganteil am Umsatzrund 27 %

Das sind keine Branchenzahlen und keine Erwartung für Ihren Betrieb. Sie zeigen, wie die Rechnung funktioniert. Bei Händlern mit mehreren Aufträgen je Kunde verschiebt sich das Bild deutlich.

Was der Rechner nicht weiß

  • Wiederholungskunden und Weiterempfehlungen
  • Saisonalität und Auslastung Ihrer Abholfahrten
  • Änderungen bei Behördenterminen und Gebühren
  • Kosten für Print, Verzeichnisse und Bewertungsabläufe

Bringen Sie Ihre Zahlen mit, wir rechnen sie im Gespräch durch. Mehr zu den Wegen: Google Ads, SEO und Händler und Gewerbe.

Häufige Fragen

Sind die Werte im Rechner Branchenzahlen?›
Nein, es sind Beispielwerte zum Ausprobieren. Ersetzen Sie sie durch Ihre eigenen.
Werden meine Eingaben gespeichert?›
Nein. Die Berechnung läuft in Ihrem Browser, es werden keine Daten gespeichert oder gesendet.
Wie finde ich meine Auftragsquote?›
Zählen Sie Anfragen und Aufträge eines Zeitraums und teilen Sie die Aufträge durch die Anfragen. Gibt es keine Liste, ist sie der erste Schritt: Führen Sie eine.
Welchen Umsatz setze ich je Auftrag an?›
Ihre Servicegebühr netto, ohne durchlaufende Behördengebühren und Schilderkosten, die Sie weiterreichen. So sehen Sie, was bei Ihnen bleibt.

Stand: 12. Oktober 2026

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