Ein Installateur kommt in Keller, Bad und Heizungsraum. Dafür braucht es Vertrauen. Bewertungen sind für SHK-Betriebe deshalb besonders wichtig. Dieser Beitrag zeigt, wie Sie sie sauber einsammeln.
Der Ablauf
- Kurzlink oder QR-Code zur Bewertungsseite des Profils erzeugen.
- Auf Rechnung, Wartungsprotokoll und Visitenkarte drucken.
- Bei der Übergabe persönlich fragen, ein Satz genügt.
- Bei Einwilligung den Link per Nachricht nachsenden, einmal freundlich erinnern.
- Jede Bewertung beantworten, ohne Namen, Adressen oder Auftragsdetails.
Was nicht erlaubt ist
- Bewertungen kaufen oder von Dritten schreiben lassen
- Bewertungen mit Rabatt oder Gratis-Wartung belohnen
- Nur zufriedene Kunden fragen und andere ausfiltern
Bei DKZ Solar, einem Photovoltaik-Betrieb, haben wir einen systematischen Bewertungsaufbau gestartet. Die Referenz nennt über zwölf echte Google-Bewertungen mit Ø 5,0. Googles Richtlinien untersagen gefälschte und mit Gegenleistung verknüpfte Bewertungen. Das ist keine Rechtsberatung.
Alle Details: Bewertungen für SHK-Betriebe und Google-Profil.
Bewertungen für Ihren SHK-Betrieb
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Häufige Fragen
Darf ich Kunden per WhatsApp um eine Bewertung bitten?›
Nur mit Einwilligung zur Kontaktaufnahme über diesen Kanal. Das ist keine Rechtsberatung.
Was tun bei einer unfairen Bewertung?›
Sachlich antworten. Verstößt sie gegen Googles Richtlinien, können Sie sie melden.